Orbea Onna 50

ONNA ES SINÓNIMO DE CONFORT Y CONTROL

Hemos diseñado Onna para aquellos riders que sueñen con conquistar los senderos. La geometría de la bici maximiza la eficiencia y el control, y es perfecta para cualquier ciclista que está empezando a enamorarse del MTB.

CARACTERÍSTICAS

En NRC Bikes, como distribuidores autorizados de Trek y Orbea, respaldamos y gestionamos directamente las garantías oficiales de cada marca. Nuestro objetivo es brindarte tranquilidad y proteger tu inversión con procesos claros y confiables.

Cobertura por Marca

Orbea

• Garantía de por vida en el cuadro: Aplica para el propietario original una vez finalizado el periodo legal de garantía.
  
• Política de accidentes: En caso de fisura o rotura por factores externos, puedes acceder a un descuento especial para adquirir un cuadro nuevo similar.
  
• Beneficios exclusivos: Acceso a promociones, lanzamientos y beneficios especiales de la marca.
  
• Registro obligatorio: Es necesario registrar tu bicicleta para activar y validar la garantía. Registra tu bici aquí.

Trek

Cobertura de Garantía

• De por vida (propietario original):
  Cuadros principales
  Brazos de suspensión

• Hasta 2 años:
  Componentes
  Accesorios y ropa
  Pintura y calcomanías
  Componentes de suspensión trasera (baleros, basculante, hardware)
  
• Propietarios subsecuentes:
  Cuadros y tijeras cuentan con 3 años de garantía a partir de la compra original

Programas Especiales Trek

• Carbon Care: Descuento en reemplazo o reparación de componentes de carbono dañados accidentalmente.
• Ruedas Carbon Care (Bontrager): Reparación o reemplazo a costo preferencial en ruedas de carbono.
• Reemplazo de cascos Bontrager: Sustitución gratuita dentro del primer año en caso de impacto.
  

Lo que NO cubre la garantía

• Desgaste normal por uso
• Mantenimiento inadecuado o falta de servicio
• Instalación incorrecta o uso de piezas no originales
• Daños por accidentes, uso indebido o negligencia
• Costos de mano de obra por instalación o ajustes
• Componentes de otras marcas no originales
  

Requisitos para hacer válida la garantía

• Comprobante de compra vigente
• Producto adquirido en distribuidor autorizado
• Gestión del reclamo a través de NRC Bikes
  

Beneficios adicionales

• Garantía de satisfacción (Trek / Bontrager): Cambios o devoluciones dentro de los primeros 30 días con ticket original.
  

Consideraciones importantes

• Las garantías aplican únicamente al propietario original, salvo excepciones indicadas por la marca.
• Reclamaciones fuera del país de compra pueden generar restricciones o costos adicionales.
• Cada marca puede actualizar sus políticas sin previo aviso.
  

¿Necesitas ayuda?

Nuestro equipo está listo para apoyarte en todo el proceso de garantía.

Contáctanos o visítanos en tienda para recibir asesoría personalizada.