PURE ESSENCE
Tan solo tú y el sendero. Una conexión pura. Con Alma, rendir se convierte en una obsesión que sientes en cuerpo y espíritu.
Rendir se convierte en una obsesión que sientes en cuerpo y espíritu. Ligerísima. Ultrarrápida. Con toda la tecnología necesaria para llegar más lejos, más rápido.
Con Alma, rendir se convierte en una obsesión que sientes en cuerpo y espíritu.
Ninguna otra bicicleta te ofrece una conexión más pura con el sendero. Ligerísima. Ultrarrápida.
Con toda la tecnología necesaria para llegar más lejos, más rápido.
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CARACERÍSTICAS
Sensaciones Puras - Menos Fatiga. El control del perfil del tubo y la elección de los materiales, combinada con nuestra tecnología X-Fader, ayuda a absorber las vibraciones para evitar la fatiga en las salidas largas.
Rendimiento desde la sencillez. Concéntrate en el sendero y deja que nos encarguemos de los detalles. Alma rebosa características que te ayudan en tus salidas.
Conducción semirrígida conectada. Una geometría sin compromiso te permite conectar con el sendero. Una mezcla perfecta de conducción ágil y eficacia en el descenso con el control añadido de la horquilla de 110 mm.
En NRC Bikes, como distribuidores autorizados de Trek, Orbea y Scott, respaldamos y gestionamos las garantías oficiales de cada marca. Nuestro compromiso es brindarte seguridad, transparencia y acompañamiento en todo momento para proteger tu inversión.
Cobertura por Marca
Orbea
- Garantía de por vida en el cuadro: Aplica para el propietario original una vez finalizado el periodo legal.
- Política de accidentes: Descuento preferencial en caso de daño estructural por factores externos.
- Beneficios exclusivos: Acceso a promociones, lanzamientos y beneficios de la marca.
- Registro obligatorio: Necesario para activar la garantía. Registra tu bici aquí.
Trek
Cobertura
-
De por vida (propietario original):
- Cuadro principal
- Brazos de suspensión
-
Hasta 2 años:
- Componentes
- Accesorios y ropa
- Pintura y calcomanías
- Componentes de suspensión trasera
-
Propietarios subsecuentes:
- 3 años de garantía en cuadros y tijeras desde la compra original
Programas Especiales
- Carbon Care: Reemplazo o reparación con costo preferencial en carbono.
- Ruedas Carbon Care (Bontrager): Soporte en daños estructurales.
- Reemplazo de cascos Bontrager: Sustitución gratuita por impacto dentro del primer año.
Scott
Condiciones
- Aplica únicamente para el primer comprador
- La bicicleta debe registrarse en el sitio oficial dentro del primer año de compra
- Debe adquirirse a través de un distribuidor autorizado
Duración de la Garantía
- 5 años: Cuadro y triángulo trasero
- 3 años: Si no se realiza mantenimiento anual con distribuidor autorizado
-
2 años:
- Bicicletas categoría 5
- Horquillas rígidas fabricadas por Scott
El mantenimiento debe realizarse conforme al manual oficial y quedar registrado con sello del distribuidor.
Cobertura
- Aplica exclusivamente a:
- Cuadros
- Triángulos traseros
- Horquillas rígidas Scott
- No incluye componentes (estos se rigen por la garantía de sus fabricantes: Shimano, SRAM, etc.)
Proceso de Garantía
- Reportar defectos visibles inmediatamente después de la compra
- Defectos ocultos deben notificarse al detectarse
- La bicicleta debe entregarse a un distribuidor autorizado
- Requiere:
- Ticket de compra
- Registro del producto
- Historial de mantenimiento
Resolución
Scott podrá:
- Reparar el defecto
- Reemplazar el producto por uno equivalente
- Reembolsar el valor considerando el uso
Exclusiones
- Desgaste normal
- Accidentes o impactos
- Corrosión
- Mantenimiento inadecuado
- Modificaciones o uso de piezas no originales
- Daños estéticos (pintura, detalles visuales)
- Bicicletas de renta o uso comercial
Lo que NO cubre la garantía (General)
- Desgaste natural por uso
- Falta de mantenimiento
- Instalación incorrecta
- Uso indebido o negligencia
- Modificaciones no autorizadas
- Mano de obra no incluida
Requisitos para aplicar garantía
- Comprobante de compra
- Producto adquirido en distribuidor autorizado
- Gestión a través de NRC Bikes
- Registro del producto (cuando aplique)
Beneficios adicionales
-
Trek / Bontrager:
- Garantía de satisfacción de 30 días en accesorios
Consideraciones importantes
- La garantía aplica principalmente al propietario original
- No es transferible (salvo excepciones de marca)
- No se extiende al reemplazar piezas
- Puede haber restricciones fuera del país de compra
- Las políticas pueden cambiar sin previo aviso
Soporte NRC Bikes
Nuestro equipo te acompaña durante todo el proceso para hacerlo fácil y rápido.
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